Sunday Resort Marina Superior Double Room

Geweldige faciliteiten, vriendelijk personeel, alles schoon. Er is een sauna, een zwembad, een barbecue, een tafeltennistafel, enz.

Als gezin van twee volwassenen en twee kinderen hadden we een ruime kamer 👍 Het zwembad was geweldig, jammer genoeg was het een beetje koud en waren de glijbaan en de whirlpool buiten gebruik. De sauna was fantastisch 👍 De andere speelkamers en de speeltuin waren geweldig! Het ontbijt was uitstekend 👍 Omdat we alleen ontbijt hadden, wilden we iets halen bij de pizzeria van het hotel, maar die was gesloten. Je kon er een avondmaaltijd boeken voor iets minder dan €100, maar dat vonden wij te duur. Al met al een geweldig hotel; met een paar kleine verbeteringen zou het gasten heel blij kunnen maken!

We hadden geboekt voor twee volwassenen en twee kinderen en kregen de grote kamer 116, maar de kinderbedden waren niet opgemaakt, dus moesten we de receptie helaas opnieuw informeren. Eén raam zat helemaal onder de schimmel. De asbakken bij de ingang en in de achtertuin waren helemaal vol. Op vrijdagavond zat het restaurant (pizzeria) bomvol en moesten we ongeveer 50 minuten wachten. We kregen toen zelfs geen bestek; dat moesten we zelf halen. We zijn hier al meerdere keren geweest, maar we hebben het gevoel dat het steeds slechter wordt. De whirlpool is al minstens drie jaar gesloten en de glijbaan is nu ook dicht. Knutselactiviteiten kosten nu €5 per kind. In Hotel Reinsberg kreeg je een voucher voor een cocktail als je de kamerschoonmaak oversloeg. Waarom bieden ze dat niet aan in Wolfsbruch?

Het Sunday Resort Marina is een erg mooi complex waar je echt een geweldige vakantie kunt hebben. Het ontbijt was heerlijk en de buitenspeeltuin voor kinderen was prachtig. De speelruimte is echter wel wat verouderd en zou beter onderhouden kunnen worden. De klimtoren heeft scheuren in het net (een valgevaar, vooral voor kleine kinderen) en de ballenbak is leeg. Onze kinderen keken vooral uit naar de glijbaan in het avonturenbad, maar die was buiten gebruik. Echt jammer, want het zwembadgedeelte heeft ook betere tijden gekend. Het zou een fantastisch avonturenbad kunnen zijn, maar het mist onderhoud. De kamers waren ook niet zo schoon. Waarschijnlijk door personeelstekort werd er geen tussentijdse schoonmaak gedaan, alleen bij verblijven van zeven dagen of langer. We kregen onbeleefde antwoorden op verschillende vragen van sommige medewerkers. Ook daar is zeker ruimte voor verbetering. Het boeken van de reis via Belvilla was een vreselijke ervaring. Mijn reservering werd twee keer geannuleerd vanwege een probleem met de betaling. Ik kreeg geen alternatieve bankgegevens en de betaling moest binnen 24 uur worden voldaan. Al met al een mooi resort met veel potentie voor verbetering op alle vlakken.

Een verblijf met potentie voor verbetering, ```

We hebben een fantastische tijd gehad in het Sunday Resort Marina Wolfsbruch. We hadden een superior kamer voor drie personen geboekt. Bij aankomst stonden er maar twee personen op de gastenlijst, maar het extra bed werd snel en gemakkelijk geregeld. Het personeel was erg vriendelijk. De kamer was zeer ruim en comfortabel. Het extra bed was een fauteuil die kon worden omgebouwd tot een slaapbank. Dat was geweldig. De badkamer was ook groot en ruim. En er waren haken – dat is altijd mijn grootste ergernis in hotelkamers, het gebrek aan haken. Er had er nog eentje bij de wastafel gemogen voor een handdoek. Het ontbijtbuffet was zeer uitgebreid en, tot onze grote vreugde, werd het aangeboden tot 11:30 uur. Er was ook een veganistische optie. 's Avonds hebben we op een avond in het à-la-carte restaurant gegeten. Het eten was heerlijk, maar de prijzen waren aan de hoge kant. We betaalden met z'n drieën €90, inclusief één cocktail per persoon. Waarschijnlijk rekenen ze extra voor de afgelegen locatie. Het hele resort is erg mooi en uitgestrekt. Er zijn tal van recreatiemogelijkheden, zoals biljart, tafeltennis, airhockey en speeltuinen. De spa is erg mooi. Het zwembad heeft warm water. Helaas was het buitenzwembad erg vies en de whirlpool was buiten gebruik. De sauna, waar je naakt mag baden, heeft een sauna van 75°C en een van 90°C, evenals een ijsbad, ligstoelen en douches. De sauna's waren erg fijn, maar ik vond de ontspanningsruimte een beetje te koud. Al met al was het echter een aangenaam verblijf. Ik zou zeker terugkomen.

Het personeel is gestrest, alles is erg verouderd. Het zwembadgebouw valt bijna uit elkaar. De kamer is wel goed.

Over het algemeen goed, maar op veel plekken is duidelijk dat renovatie dringend nodig is. Het zwembad is bijvoorbeeld erg mooi, maar verkeert gedeeltelijk in slechte en verwaarloosde staat. Kamer (412), met name de badkamer, vertoont ook tekenen van een noodzakelijke renovatie.

We vonden het complex van buiten erg mooi; met de haven ertussen gaf het echt een vakantiegevoel. Het interieur kan wel een opknapbeurt gebruiken. De ontbijtzaal ziet er een beetje uit als een jeugdherberg, hoewel het ontbijt zelf wel goed was. Sommige meubels zouden vervangen kunnen worden. De kamers zijn ruim en schoon, maar ook die zouden wel een opknapbeurt kunnen gebruiken, vooral de badkamer, waar de voegen opnieuw gedaan moeten worden. Het personeel is vriendelijk. Het enige vervelende was dat we voor twee volwassenen en een kind hadden geboekt, maar alleen het tweepersoonsbed was opgemaakt. We hebben de receptie laten weten dat er een extra bed en handdoeken ontbraken, maar ze hadden het gewoon op de fauteuil gelegd en we moesten het zelf opmaken. Dat hadden we geen probleem mee gehad als ze dat van tevoren hadden gecommuniceerd! Het Italiaanse restaurant is er echt heerlijk!

De pizzeria is op maandag en dinsdag gesloten!!! Er is dus geen eten verkrijgbaar!!!! De bar serveert alleen drankjes en je kunt er geen diner bestellen.