AH-21-BOURBONNAIS

Ik heb een vreselijke ervaring gehad met de verhuurder en het platform. Het appartement voldeed totaal niet aan de online foto's. Bij aankomst bleken de bedden die volgens hen voor vier personen waren, kinderbedden te zijn. Mijn vriendin, die erg klein is, ging op het bed zitten en het hele bed brak. Er was nog maar één stuk hout over om het bed te ondersteunen. Het viel volledig uit elkaar. Er waren geen handdoeken en de stoelen vielen uit elkaar. Ik heb gebeld om te klagen over het appartement en gezegd dat ik niet zou blijven. Ik heb ook gemeld wat er gebeurd was, maar ze waren totaal niet behulpzaam. In eerste instantie stemden ze in met een terugbetaling, maar daarna begonnen ze moeilijk te doen en zeiden ze dat ik niet had gewacht op de inspecteur die ze hadden gestuurd om de situatie te bekijken, nadat ik had aangegeven dat ik wegging. Vervolgens weigerden ze een terugbetaling en deden ze alsof wij de schuldigen waren. Zo onprofessioneel. Ik zal deze Josh of Vrbo nooit meer gebruiken.