Sunday Resort Hafendorf Standard Double Room

Helaas voldeed de sauna niet helemaal aan de verwachtingen!

Helaas hadden we deze keer geen kamer met uitzicht op het meer of de vuurtoren, en nog voordat we onze spullen konden uitpakken, moesten we de kamer laten schoonmaken. Er lagen tientallen dode vliegen op het bed en in de spinnenwebben in de bovenste hoeken... zoiets hadden we daar nog nooit meegemaakt (het was al ons derde verblijf daar). Het zwembad en het ontbijt de volgende ochtend waren echter uitstekend!

Eigenlijk is het een aardig hotel. De kamers zijn oké, hoewel de matrassen behoorlijk versleten zijn en de tapijten in de gangen er echt gehavend uitzien. Helaas is onze algemene indruk niet geweldig en zijn we niet van plan om nog eens in een hotel van de "Sunday Group" te verblijven. De lobby belooft in eerste instantie een 4-sterrenhotel. Er heerst een aangename sfeer, met een lekkere geur, comfortabele zitjes en een uitnodigende drankautomaat. Maar daar houden de positieve punten op! Hoewel het receptiepersoneel behulpzaam is (vooral mevrouw Yilmaz), lijkt klantenservice geen prioriteit te hebben. Dit was vooral merkbaar in het restaurant. Het niet zo goedkope avondbuffet van € 35 werd geserveerd aan onaantrekkelijke en ongezellige tafels. De keuze... mager! Er waren warme hoofdgerechten (kip van maïsgevoerd rundvlees, rosbief, vis, allemaal met saus), maar het enige bijgerecht waren rozemarijnaardappelen. Die waren ook niet bepaald smakelijk... Verder waren er een paar koude opties. Alles werd nogal slordig geserveerd. Geen enkel personeelslid toonde interesse in de gasten, behalve dan het opnemen van drankbestellingen. Er was een totaal gebrek aan interesse in het welzijn van de hotelgasten! Alles moest gevraagd en aangevraagd worden! Er waren geen extra handdoeken voor de sauna of het badgedeelte in de spa. Geen drankautomaten. Kortom: geen talent voor het creëren van een aangename ervaring! Alles was onpersoonlijk. Functioneel. Punt uit! Dit is geen 4 sterren waard!!!

Een ietwat gedateerd hotel, maar erg schoon, zeer vriendelijk personeel, geweldige spa. Het ontbijt was erg goed, maar 's avonds was er alleen een buffet beschikbaar voor € 35,00 en er was geen bar in het hotel voor een drankje – jammer. Helaas ben ik iets vergeten en heeft niemand de telefoon al bijna twee dagen opgenomen; mijn e-mail is ook niet beantwoord.

We hadden een mooie, ruime kamer, maar de vloer van het balkon had kapotte planken, wat een struikelgevaar opleverde. We waren verrast door de vele recreatiemogelijkheden. Er was tafeltennis, biljart, darts, zwemmen en je kon zelfs buiten jeu de boules spelen. Bij het ontbijt werd onder andere koffie in kannen geserveerd, maar die smaakte vreselijk. En als je liever rustig wilt dineren, moet je ervoor zorgen dat er op dat moment geen conferenties of soortgelijke evenementen plaatsvinden. Het was een leuke, korte reis en een prachtige omgeving.

Het resort maakt een zeer goede indruk; het personeel is vriendelijk, beleefd en servicegericht. We hadden een zeer schone kamer en voelden ons erg comfortabel. Hartelijk dank aan het team!

Het balkon en de badkamervloer kunnen wel een schoonmaakbeurt gebruiken. De prijzen voor ontbijt en diner zijn astronomisch hoog. Er was geen begroeting of afscheid bij de receptie. Verzoeken werden genoteerd, maar niet doorgegeven. Het incheckformulier was volledig in het Engels. Ik dacht even dat we nog in Duitsland waren.

Mijn verblijf was zeer aangenaam.